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客服业务调整公告

尊敬的游卡桌游玩家,由于疫情问题和防疫关系,在此特殊期间我们希望您可以理解我们做出的如下改动:

自1月28日18:00 起至3月11日

1.特殊期间可能在线客服存在排队现象,您的问题请尽量在对应游戏的网页表单中进行反馈

2.在此特殊期间,我们电话人工业务暂停

3.您提交的问题我们会尽快处理,重复的内容请勿提交,所有问题我们会在7个工作日内给到答复(充值问题优先处理)

4.预计客服业务恢复时间为3月12日

在此期间给您带来的不便我们深感抱歉,敬请谅解。也希望疫情能尽快进入尾声,因疫情带来的影响能尽快解除。感谢您的支持 与理解,谢谢

客服热线

0571-88133227上午09:00--下午21:00

提示:需要提供截图核实问题请在具体游戏专区自助提交即可或进入专区后右上角点击联系在线客服,电话客服无法受理。

来访接待

杭州市西溪软件园金牛座A-7楼 9:30-17:30工作日

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